Služby ubytování, stravování a léčení probíhají přímo v lázeňském domě.
V přízemí hotelu se nachází recepce, balneo oddělení a jídelna. Plná penze nebo polopenze Speciál je podávána formou bufetu.
V prvním patře můžete navštívit Café Bar Císařské lázně - stylovou kavárnu s rozlehlou terasou a výhledem do lázeňského parku s fontánami. Konají se zde i pravidelné taneční večery.
Přímo před Císařskými lázněmi je parkoviště, jeho kapacita je však omezená a rezervace parkovacího místa v předstihu není možná.
Císařské lázně nabízí ubytování v jedno nebo dvoulůžkových pokojích (celkem 123 lůžek). Ke standardnímu vybavení pokojů patří sprcha, WC, telefon, chladnička, rychlovarná konvice, fén, trezor, televize se satelitními programy a WiFi připojení.
Léčení se zaměřuje na onemocnění pohybového ústrojí a nervová onemocnění. Přímo do lázeňského domu je přiveden přírodní léčebný zdroj, termální pramen Pravřídlo (k individuálním koupelím i do bazénu). K dispozici je rozsáhlé spektrum vodoléčebných procedur za použití 100% koncentrace termálního pramene.
V hotelu se nachází termální bazén s protiproudem a masážními tryskami, který je hostům k dispozici dle specifik jednotlivých pobytů. Je zde i sauna a fitness. Klienti mohou využívat i služeb THERMALIA v Lázeňském domě Beethoven (za poplatek).
